Die Vorbereitungen zu einem zertifizierten Übersetzungsbüro nach ISO 9001 laufen auf Hochtouren, denn Techni-Translate befindet sich seit dem 08.11.2015 im Vorbereitungs- und Zertifizierungsvorgang des QM-Systems auf der Basis einer Zertifizierung nach ISO 9001.
Eine unabhängige und akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft wird unser Qualitätsmanagementsystem im Haus prüfen und die Übersetzungsdienstleistungen unseres Übersetzungsbüros zertifizieren. Jährliche Überwachungsaudits folgen danach. Mit der Einführung und Umsetzung der ISO 9001 möchten wir, als zertifiziertes Übersetzungsbüro, kontinuierlich unsere Übersetzungsprozesse verbessern. Alle unsere Mitarbeiter nehmen diese Aufgabe wahr. Die Zielsetzungen, z.B. Erfüllung der Kundenanforderungen, lassen sich mittels Kennzahlen messen. Dafür spielt eine engere Zusammenarbeit mit den Kunden, z.B. durch Feedback, Umfragen, Protokollierung von Reklamationen, Verbesserungsvorschläge, u.a. eine wichtige Rolle.
Unser Anspruch ist es, langjährige und faire Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden aufzubauen und weiterhin, als zertifiziertes Übersetzungsbüro, erstklassige technische Übersetzungen anzubieten. Um deren individuelle Anforderungen zu erfüllen, legt Techni-Translate besonderen Wert auf seine Mitarbeiter. Erfahrene und qualifizierte Projektleiter, Layouter, IT-Entwickler, Korrektoren und muttersprachliche Fachübersetzer, die ausschließlich in Ihre jeweilige Muttersprache und in Ihrem Fachgebiet übersetzen, arbeiten gemeinsam für dieses Ziel. Modernste Technologien, effiziente Arbeitsmethoden, kurze Reaktionszeiten und unsere mehr als 12-jährige Erfahrung unterstützen uns bei der Bewältigung einfacher und komplexer Übersetzungsaufgaben.
Die Zertifizierung nach ISO 9001 bildet die Grundlage für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess unseres Übersetzungsservice, und berücksichtigt alle Stufen unseres Übersetzungsprozesses. Im Mittelpunkt steht für uns beim Übersetzungsbüro Techni-Translate immer die Zufriedenheit unserer Kunden.
Weitere Informationen dazu unter https://www.techni-translate.de/unternehmen/qualitaet.html
Ihr Techni-Translate Übersetzungsbüro