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Deutsch - Englisch
Bereich: Qualität 21.04.2016, 19:37
von JCE
1. Antwort:
Funktionskennzahlen (einzelne Aktionen) und Prozesskennzahlen durchlaufende Prozesse
Funktionskennzahlen sind z.B. Kosten einzelner Marketingaktionen (Messe) und Prozesskennzahlen sind z. B. Kosten der Marketingabteilung, Kundenbetreuung, Technischer Support
30.03.2016, 13:51 von C7H
2. Antwort:
anderes Bsp. Prozesskennzahl "Terminabweichungen (%) in der Arbeitsvorbereitung"
= Anzahl der Aufträge mit Terminabweichungen / Gesamtaufträgen
30.03.2016, 14:01 von 0D8
